Política de privacidad
Esta traducción se ofrece por conveniencia; prevalece la versión en inglés.
Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2013
ROW 89 ("nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o usa nuestros servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal suya de diversas maneras, por ejemplo cuando reserva una cita, compra productos o se suscribe a nuestro boletín. Las categorías de información personal que podemos recopilar incluyen su nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de pago.
Uso de su información
Usamos la información que recopilamos para prestar y gestionar nuestros servicios, procesar transacciones, comunicarnos con usted sobre promociones y novedades, y mejorar su experiencia en general.
Procesamiento de pagos
Usamos procesadores de pago de terceros (por ejemplo, Booker) para todas las transacciones financieras. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Sus datos de pago están sujetos a las políticas de privacidad de nuestros procesadores de pago.
Cookies y analítica
Usamos Google Analytics para medir las visitas a las páginas públicas del sitio web y los clics en enlaces de reservas, teléfono, correo electrónico, compras e indicaciones. Usamos el modo de consentimiento de Google: hasta que seleccione “Permitir analítica”, y si lo rechaza, no se instalan cookies de analítica y Google solo recibe señales sin cookies (como la página y el tipo de enlace en el que se hizo clic) que no incluyen una cookie ni un identificador de dispositivo. Google puede usar estas señales para estimar visitas y resultados de anuncios de forma agregada. Si permite la analítica, también se usan cookies de Google Analytics. Puede rechazar o cambiar su elección en “Preferencias de analítica” en el pie de página. Rechazar no le impide navegar ni reservar.
También llevamos nuestro propio registro anónimo de las páginas vistas y del tipo de enlace en el que se hace clic durante una visita, para ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Usa un número de visita aleatorio guardado solo en la pestaña de su navegador (no es una cookie) que se borra al cerrar la pestaña, y no registra su dirección IP, su nombre ni nada de lo que escribe. Como no puede identificarle, funciona en todas las visitas; rechazar la analítica desactiva las cookies de Google Analytics. Lo usamos solo para ver, en conjunto, cómo se mueven los visitantes por el sitio, y lo conservamos durante 90 días.
Los eventos de analítica de nuestro sitio web no incluyen el contenido de formularios de contacto, nombres, correos electrónicos, números de teléfono, detalles de citas ni información de pago. No activamos la personalización de anuncios ni Google Signals en esta integración del sitio. Si llega desde uno de nuestros anuncios de Google, el identificador de clic que Google agrega al enlace se incluye con su primera página vista para que podamos ver qué anuncios generan reservas; no se envía ninguna otra parte de la dirección web. Google procesa información técnica cuando la analítica está activada; consulte cómo usa Google la información de los sitios asociados.
Píxel de Meta en páginas de destino de anuncios
Usamos el píxel de Meta solo en algunas páginas de destino a las que llegan los visitantes desde nuestros anuncios de Facebook e Instagram (direcciones que empiezan con row89.nyc/go/). No se usa en ninguna otra parte de nuestro sitio web. Solo se carga después de que usted lo permite y no le sigue a otras páginas de nuestro sitio.
Cuando se permite, le indica a Meta que se vio una página y si se hizo clic en un enlace de reserva o de contacto, para que podamos medir nuestros anuncios. No enviamos como detalles del evento nombres, correos electrónicos, números de teléfono, detalles de citas, información de salud ni el tratamiento específico que usted miró, y desactivamos la recopilación automática de contenido de la página por parte de Meta. Meta procesa esta información según sus propias políticas; consulte la Política de privacidad de Meta. Puede rechazar o cambiar su elección en “Preferencias de cookies” al final de esas páginas.
Las reservas las ofrece Booker / Mindbody bajo sus propias políticas de privacidad y cookies. Un clic en un enlace de reserva indica interés y no confirma que se haya completado una cita.
Sus derechos (residentes de Nueva York)
Si reside en Nueva York, tiene ciertos derechos sobre su información personal, incluido el derecho a conocerla, corregirla, eliminarla y oponerse a la venta de sus datos. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros.
Comunicaciones
Cumplimos con la ley CAN-SPAM y la TCPA. Puede dejar de recibir correos electrónicos o mensajes de texto promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en esas comunicaciones.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros en:
Correo electrónico: kamilaskinspa@gmail.com